Calian a travaillé avec la Première nation Zhiibaahaasing, située à l’extrémité ouest de l’île Manitoulin, pour élaborer un plan d’urgence et un plan d’urgence spécifique pour l’eau concernant les risques associés à la collecte, au traitement et à la distribution de l’eau à l’usage des résidents.

Lors des consultations avec les communautés des Premières nations, l’équipe de gestion des urgences de Calian privilégie les consultations en personne en utilisant une approche fondée sur les points forts. Ian Becking, directeur des services de gestion des urgences chez Calian, explique que “l’approche de Calian en matière de conseil aux Premières nations consiste à se concentrer sur les points forts et à comprendre les pratiques traditionnelles pour s’assurer que nous pouvons répondre aux besoins uniques de chaque communauté que nous servons”. Cette approche a été adaptée pour répondre aux exigences de la collaboration à distance lors de la conférence COVID-19. Alors que cette consultation était en cours, la station d’épuration est tombée en panne. Calian a rapidement mis au point un plan d’urgence qui a été immédiatement utilisé par la communauté pour garantir aux habitants une eau saine et propre en permanence.