Externalisation du service d'assistance 24/7
Confiez-nous la gestion des technologies de l'information et de la communication afin que vous puissiez vous concentrer sur vos activités principales.
Externaliser les services informatiques et de communication pour améliorer l'efficacité des entreprises
Offrez à vos employés une expérience de travail fluide et sans problème, sans le stress lié à la dotation en personnel, à la maintenance et à la gestion de vos services informatiques et de communication. Nos centres d'exploitation ultramodernes assurent une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus, votre entreprise.
Solution de communication professionnelle tout-en-un
Calian offre une solution de communication professionnelle tout-en-un pour améliorer la communication, l’efficacité et la productivité sur le lieu de travail, et pour assurer un plus grand succès au sein des organisations grâce à la collaboration d’équipe. Nous vous aidons à rester organisé, à gérer votre charge de travail et à accomplir vos tâches efficacement grâce à des outils bureautiques simplifiés en tout temps dans le nuage. L’outil de gestion complet de Calian, basé sur le web, offre aux entreprises la possibilité de contrôler leur environnement Active Directory, de créer des groupes et des niveaux d’accès.
S'adresser à un expertExternalisation de l'informatique
Notre solution d’assistance en direct permet aux entreprises, grandes ou petites, de communiquer efficacement, d’augmenter les ventes et de garantir la meilleure expérience de service à la clientèle par le biais de toutes les plateformes, y compris le clavardage, la vidéo, le partage d’écran et bien plus encore.
Nous offrons une expérience client multiplateforme et un support centralisé pour répondre aux questions sur les procédures, les produits et les services.
Voix et appels
La solution de communication professionnelle tout-en-un de Calian améliore la communication, l'efficacité et la productivité sur le lieu de travail grâce à la collaboration et à la connexion des équipes.
- Grâce à la technologie en instance de brevet de Calian, vous pouvez déplacer votre appel actif d’un téléphone portable à un téléphone de bureau en passant par le wifi, sans perdre une seconde.
- Grâce aux numéros de téléphone à sélection directe, vous aurez un accès rapide et direct à chaque employé, ce qui vous permettra d’augmenter la productivité de votre lieu de travail, de réduire les coûts et d’éliminer les attentes inutiles.
- En incorporant l’annuaire par nom, nous vous fournissons des informations rapides à portée de main, sans délai.
- Configuration du système téléphonique
- Veiller à ce que les messages vocaux importants soient transmis
- Envoi direct des messages vocaux à votre adresse électronique professionnelle
- Appels vidéo fluides et de haute qualité
- Connecter tous les membres de l’équipe
- Faciliter la communication pour les membres de l’équipe à distance
- Permettre la connexion entre les membres d’une équipe se trouvant au même endroit
- Assurer la communication entre les membres de l’équipe à travers le pays
- Suivi des membres de l’équipe disponibles
- Assurer la productivité grâce à des outils de collaboration
- Permettre aux employés de se connecter via la messagerie instantanée
- Fournir des mises à jour en temps réel sur le statut des membres de l’équipe
- Contrôler qui est en ligne, en réunion ou absent
- Mise à disposition d’un numéro unique pour les employés
- Capacité à répondre aux appels entrants sur différents appareils (téléphones de bureau, téléphones portables basés sur l’ordinateur, téléphones mobiles).
- Aucun ajustement n’est nécessaire pour le changement d’appareil
- Permettre aux appelants de se connecter directement, en évitant d’avoir à composer des numéros de poste
- Offrir une variété d’options matérielles
- Téléphones standard et de direction
- Téléphones pour espaces publics (hall d’entrée, cuisine, etc.)
- Téléphones de salle de conférence équipés d’un microphone
- Adaptateur de télécopieur et brique d’alimentation pour les commutateurs non-PoE
- Console pour réceptionniste
Proposer des choix de fabricants de premier plan
- Cisco
- Polycom
- Yealink
Moderniser et sécuriser votre infrastructure informatique
Adressez-vous à un expert pour favoriser la réussite de votre organisation dans le domaine numérique.
Les activités mondiales de Calian
Avec quatre centres d’opérations de sécurité dans le monde, Calian fournit une assistance 24 heures sur 24, du jour à la nuit, renforçant ainsi les capacités de sécurité au niveau mondial.
Région actuelle
La responsabilité sociale chez Calian
Engagé dans la responsabilité sociale.
ESG – plus qu’un simple mot à la mode.
Notre vision s'appuie sur notre mission, nos valeurs, notre engagement historique en matière de responsabilité sociale et nos compétences clés. Il fournit un cadre et une orientation pour nos activités et nos communications d'entreprise liées à l'ESG (environnement, social et gouvernance).
Télécharger le rapport ESG
Votre service nous inspire.
Nous sommes fiers d’accueillir chaque année plus de 100 vétérans au sein de notre équipe.
Leur expertise enrichit nos solutions, et l'embauche de conjoints de militaires est notre façon la plus sincère de rendre à la communauté de la défense ce qu'elle nous a donné. Nous nous engageons à être à vos côtés, que vous portiez un uniforme ou non.
Explorer les possibilités
Vous déménagez? Nous avons tout ce qu'il vous faut.
Plus de 4 000 membres de familles en contact avec des médecins de famille
Notre partenariat avec les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes garantit que les membres des familles des militaires sont mis en contact avec des médecins de famille, sans problème.
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Construire ensemble une communauté résiliente.
Plus de 650 000 $ de dons d’entreprises
Nous sommes tissés dans le tissu de notre communauté, notre soutien s'étendant à des organisations et à des causes renommées. Il ne s'agit pas seulement de faire des affaires, mais de construire ensemble une communauté solidaire et résiliente.
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S'engager dans une recherche qui compte.
Nous contribuons à d'importants projets de recherche et nous mettons l'accent sur la sécurité environnementale. Nous sommes les premiers à respecter les lois sur l'environnement et nous innovons continuellement pour réduire notre empreinte écologique.
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Engagé à dépasser les attentes.
Plus de 30 engagements auprès des communautés autochtones
En publiant une politique d'engagement autochtone, Calian définit le cadre et les lignes directrices de toutes ses activités commerciales, tout en s'engageant pleinement à respecter, voire à dépasser, l'exigence de participation de la population autochtone de 5 % pour tous les contrats fédéraux.
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L'innovation mondiale au service d'une vie connectée, sûre et saine
Découvrez les quatre unités d'affaires de Calian ci-dessous.
