Analyses après action
La préparation et la réaction aux situations d’urgence sont dynamiques et en constante évolution.
Les analyses après action étudient la réaction ou la récupération après un incident ou une situation d’urgence. Elles sont conçues pour donner une rétroaction sur ce qui a bien fonctionné et sur les aspects qui nécessitent une amélioration.
Ce sont des évaluations objectives et mesurées, fondées sur des données probantes des réussites et des échecs d’après les plans de réaction existants et sont considérés comme un composant essentiel du processus d’amélioration.
Étapes de l’analyse après action :
- Planification
- Préparation
- Exécution
- Production de rapports
Les organisations tirent de nombreux avantages de la tenue d’une analyse après action officielle : une évaluation objective bâtit un consensus autour des problèmes nécessitant un suivi, éclaire le plan de mesures correctives pour améliorer la capacité, appuie une demande de soutien, offre une analyse globale de la réaction et suscite la confiance du public par rapport à l’engagement de l’organisation.
Moment de réalisation d’une analyse après action
Les analyses après action sont réalisées immédiatement après une réaction ou une récupération à la suite de n’importe quel événement. L’efficacité d’une analyse après action est optimale dans les trois mois qui suivent la fin officielle d’une situation d’urgence, les intervenants ayant encore la mémoire fraîche. Le même processus peut être appliqué au cours d’un événement; par exemple, les processus de récupération à long terme associés à un orage violent ou la tenue d’une étude provisoire pour améliorer la préparation aux étapes suivantes (p. ex., les deuxième, troisième et quatrième vagues de COVID-19).
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