Étude de cas
Calian Cares ™: Réseau de médecins à l’intention des familles des militaires (RMIFM)
Plus de 3 000 membres de familles de militaires sont mis en contact avec des professionnels en soins primaires dans tout le Canada.
Le saviez-vous?
- L’on compte 40 000 familles de membres à temps plein des forces régulières dans les Forces armées canadiennes.
- Les familles des militaires canadiens ne reçoivent pas de soins par l’entremise de l’armée, mais elles ont accès aux soins offerts par les programmes de santé provinciaux.
- Les familles de militaires évoluent dans des circonstances particulières : déménagements fréquents, absences régulières de la famille en raison des formations ou du déploiement, et risque accru de lésions, de maladies ou de décès du membre militaire.
Santé Calian, en partenariat avec le Programme de services aux familles des militaires (PSFM), est heureuse d’offrir le Réseau de médecins à l’intention des familles des militaires dans le cadre de ses initiatives d’entreprise socialement responsable. Le programme vise à améliorer l’accès à des soins de santé de qualité pour les membres des Forces armées canadiennes en accélérant leur accès à un médecin et en réduisant le nombre de conjointes et d’enfants de militaires sans médecin de famille.
Le programme, offert gratuitement aux familles des membres des Forces armées canadiennes, est maintenant disponible à Calgary, Comox, Edmonton, Esquimalt, Gagetown, Halifax, Kingston, London et dans le sud-ouest de l’Ontario, dans la partie continentale de la Colombie-Britannique, à Moose Jaw, St. John’s, Toronto, Trenton et Winnipeg. Un certain nombre de médecins de famille dans les cliniques Primacy de ces collectivités sont prêts à accueillir les familles de militaires. Le personnel de Calian lance également un appel aux médecins de famille qui n’exercent pas dans les cliniques Primacy pour qu’ils étendent leur pratique aux membres des familles des militaires.
Tout en continuant à étendre le Réseau, Calian a mis en place d’autres programmes afin de rejoindre encore plus de familles et de fournir des soins de qualité grâce au réseau de médecins participants :
- En 2018, Calian et le Programme de services aux familles des militaires (PSFM), une division des Services de bien-être et moral des Forces canadiennes, en partenariat avec l’Institut canadien de recherche sur la santé des militaires et des vétérans (ICRSMV) et l’Institut Vanier de la famille ont annoncé l’initiative D’une innovation à un impact, un groupe de travail chargé d’appliquer les résultats des principales recherches médicales canadiennes afin de permettre aux médecins et aux autres professionnels de la santé de prendre des décisions fondées sur des données probantes pour améliorer l’expérience de soins de santé et le bien-être des membres des familles des militaires. Les deux principales retombées des travaux du groupe de travail sont les guides suivants, fondés sur la recherche : le Guide de référence rapide pour les familles de militaires qui rencontrent un dispensateur de soins de santé et le Guide de référence rapide pour les professionnels de la santé offrant des soins aux familles de militaires.
- En 2019, nous avons également donné le coup d’envoi du programme pilote de visites vidéo pour les familles de militaires de Petawawa. Les patients des familles de militaires de la région de Petawawa-Pembroke peuvent désormais avoir accès à un médecin à domicile ontarien par vidéo sécurisée en cas de besoin (comme dans une clinique sans rendez-vous pour des soins non urgents, mais avec un rendez-vous prédéterminé). Le Réseau télémédecine Ontario (RTO) et Calian Ltd se sont associés pour mettre en place un réseau de médecins en mode virtuel aux familles de militaires qui ont de la difficulté à trouver un médecin de famille.
Pour en savoir plus :